L’authentification à deux facteurs (2FA) renforce la sécurité de votre espace administrateur MyKoalect.
En activant la 2FA, vous contribuez à protéger les données sensibles relatives à vos contributeurs et vos informations financières.
- Avantages de l’activation de l’authentification à deux facteurs
- Comment puis-je activer l’authentification à deux facteurs (2FA) pour mon environnement MyKoalect ?
- Comment fonctionne l’authentification à deux facteurs (2FA) dans MyKoalect ?
- J’ai perdu mes identifiants d’authentification à deux facteurs ou je souhaite changer de méthode d’authentification à deux facteurs. Que dois-je faire ?
1. Avantages de l’activation de l’authentification à deux facteurs :
- Une protection renforcée des données des supporters et des données financières
- Réduction du risque d’accès non autorisé
- Une confiance accrue de la part de vos donateurs et de votre équipe interne
2. Comment puis-je activer l’authentification à deux facteurs (2FA) pour mon environnement MyKoalect ?
Une fois l’authentification à deux facteurs (2FA) activée pour votre environnement, elle ne peut plus être désactivée. Pour activer l’authentification à deux facteurs (2FA) pour votre organisation :
- Contactez votre chargé de clientèle
- Envoyez un e-mail à support@koalect.com
3. Comment fonctionne l’authentification à deux facteurs (2FA) dans MyKoalect ?
Une fois l’authentification à deux facteurs (2FA) activée, tous les utilisateurs de votre environnement MyKoalect devront configurer la 2FA et se connecter en utilisant l’une des méthodes suivantes :
- Application d’authentification (par exemple, Google Authenticator, Microsoft Authenticator) :
- Scanner un code QR
- Saisissez le mot de passe à usage unique (OTP) généré par l’application
- E-mail (OTP) :
- MyKoalect envoie un mot de passe à usage unique (OTP) à 6 chiffres à l’adresse e-mail de l’utilisateur
- Le code expire au bout de 5 minutes
- Code de sauvegarde :
- Fourni aux utilisateurs après la configuration initiale de l’authentification à deux facteurs
- Peut être utilisé si d’autres méthodes ne sont pas disponibles
4. J’ai perdu mes identifiants d’authentification à deux facteurs ou je souhaite changer de méthode d’authentification à deux facteurs. Que dois-je faire ?
Si vous avez perdu l’accès à vos identifiants d’authentification à deux facteurs (2FA) ou si vous souhaitez passer à une autre méthode d’authentification à deux facteurs, veuillez utiliser votre code de secours pour accéder à MyKoalect et contacter notre équipe d’assistance à l’adresse support@koalect.com. Elle vous aidera à récupérer votre accès ou à mettre à jour votre méthode d’authentification à deux facteurs.