Votre organisation recevra tous les versements dans une seule devise de base, selon votre choix. Les paiements effectués dans d’autres devises par les donateurs sont convertis dans cette devise de base aux fins du versement.

Comment les conversions de devises sont-elles gérées ?

Les conversions de devises sont gérées par le prestataire de services de paiement (PSP). Koalect reçoit à la fois la devise et le montant du paiement, ainsi que la devise et le montant convertis du versement, afin de garantir l’exactitude de la comptabilité et des rapports. Les taux de conversion sont mis à jour quotidiennement, sur la base des taux de la Banque centrale européenne (BCE).

Les frais (RaiseNow, prestataire de paiement, frais bancaires) sont-ils tous inclus dans les montants versés ?

Oui, les montants versés correspondent au montant net après déduction de tous les frais, y compris ceux prélevés par RaiseNow, le prestataire de paiement et les banques.